«УТВЕРЖДАЮ»

Генеральный директор АНО «ЦНРМ» Власова Н.Г.

Редакция от:

«15» мая 2024 года

ОФЕРТА

О ПРИОБРЕТЕНИИ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА НА МЕРОПРИЯТИЕ АНО «ЦНРМ»

Настоящий текст является публичной офертой АНО «ЦНРМ», ОГРН 1147799004660, адрес г Москва, ул Ефремова, д 20 (далее – «Исполнитель»), т.е. предложением Исполнителя, являющегося организатором Мероприятия, как оно определено в разделе «Определения» настоящей Оферты, заключить договор с любым Пользователем на указанных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление Пользователем следующих действий:

  • ознакомление с условиями настоящей оферты;
  • введение регистрационных данных в анкете регистрации и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки «Зарегистрироваться», «Купить билет» или аналога.

С момента нажатия кнопки «Зарегистрироваться», «Купить билет» или аналога соответственно и в случае верного последовательного выполнения всех указанных выше действий, договор о приобретении электронного билета на Мероприятие считается заключенным между Исполнителем и Пользователем.

  1. Определения
    1. Мероприятие – мероприятие (конференция, выставка, фестиваль, конкурс и т.п.), организуемое Исполнителем, и сведения о котором указаны на соответствующей странице в сети Интернет. Подробные характеристики Мероприятия, включающие в себя детализированное расписание проведения Мероприятия, указываются в Программе мероприятия.
    1. Программа Мероприятия – утверждаемые Исполнителем условия проведения конкретного Мероприятия, включающие в себя форму проведения (офлайн, онлайн или комбинированную онлайн-офлайн), расписание (периоды времени проведения Мероприятия), место проведения офлайн, виды активности (лекции, семинары, доклады, конкурсные выступления), докладчики и иные условия проведения.
    1. Электронный билет – электронный документ, удостоверяющий право Пользователя на посещение Мероприятия в форме офлайн и (или) участия в Мероприятии в форме онлайн, на условиях настоящей Оферты, Правил Мероприятия, Пользовательского соглашения.
    1. Билетный агент – привлекаемый Исполнителем посредник (агент), осуществляющий реализацию Пользователям Электронных билетов с помощью соответствующего программного обеспечения, а также выполняющее иные функции, в случае получения от Исполнителя соответствующих полномочий.
    1. Пользователь – физическое или юридическое лицо (организация), приобретающее Электронные билеты по настоящей Оферте. В случае, если Пользователем выступает юридическое лицо (организация), права и обязанности, относящиеся непосредственно к посещению или участию в Мероприятии, относятся к физическому лицу, указанному при приобретении Электронного билета. Указанное физическое лицо рассматривается как представитель (делегат) Пользователя-юридического лица (организации).
    1. Правила Мероприятия – утверждаемые Исполнителем правила поведения при проведении Мероприятия в форме офлайн. Правила Мероприятия являются обязательными для всех посетителей офлайн Мероприятия, и их несоблюдение может быть основанием для требования к посетителю покинуть Мероприятие.
    1. Пользовательское соглашение — утверждаемые Исполнителем правила поведения при проведении Мероприятия в форме онлайн. Пользовательское соглашение является обязательным для всех участников Мероприятия, и его несоблюдение может быть основанием для блокирования или ограничения доступа участника к онлайн Мероприятию.
  • Предмет Оферты
    • На условиях настоящей Оферты, Исполнитель реализует Пользователю Электронный билет на Мероприятие в соответствии с информацией (включая название, описание, дату, время и место проведения), указанной на соответствующей странице в сети Интернет.
    • Реализация Электронных билетов осуществляется на бесплатной и платной основе, при этом устанавливаются различные категории Электронных билетов, в отношении которых объём прав Пользователя при посещении или участии в Мероприятии может быть различным. Цена Электронных билетов различных категорий может быть различной.
    • Реализация Электронных билетов осуществляется сайта timepad.ru с привлечением компании ООО «ТаймПэд Лтд» в качестве Билетного агента.
    • Цены Электронных билетов различных категорий указаны на соответствующей странице в сети Интернет.
    • Приобретение Электронного билета осуществляется по правилам, установленным в пользовательском соглашении, размещенном в сети Интернет по адресу http://timepad.ru/upload/docs/TimePad_useragreement.pdf, заключенном между компанией ООО «ТаймПэд Лтд», являющейся билетным агентом Исполнителя и Пользователем.
    • Услуги Исполнителя считаются оказанными в момент предъявления Электронного билета Исполнителю или его уполномоченному лицу при посещении держателем Электронного билета Мероприятия или в момент начала Мероприятия (для онлайн мероприятий).
    • Все обязательства по поводу проведения Мероприятий, приобретения и возврата Электронного билета возникают между Пользователем и Исполнителем, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей офертой.
  • Права и обязанности Пользователя
    • Пользователь обязан:
      • Оплатить стоимость Электронного билета в соответствии с условиями настоящей Оферты;
      • Соблюдать условия настоящей Оферты, Правила Мероприятия и Пользовательское соглашение.
    • Пользователь вправе:
      • Посещать Мероприятие / участвовать в Мероприятии, на которое приобретён Электронный билет
      • Требовать от Исполнителя на Мероприятии и после него исполнения обязательств в соответствии с объёмом прав, соответствующей категории Электронного билета;
  • Техническая поддержка и разрешение ошибок
    • В случае возникновения технических трудностей, связанных с получением Электронного билета, приобретаемого через Билетного агента, Пользователь должен обращаться непосредственно к Билетному агенту с использованием соответствующей контактной информацией, публикуемой Билетным агентом.
    • В случае возникновения иных технических трудностей, в том числе затруднением доступа к Мероприятию в режиме онлайн, Пользователь должен следовать инструкциям, указанным в Правилах Мероприятии (при посещении Мероприятия офлайн) и Пользовательском соглашении (при участии в Мероприятии онлайн).
    •  Пользователь считается испытывающим технические трудности с момента обращения по соответствующему вопросу.
    • Не рассматривается как техническая трудность:
      • Неявка на Мероприятие (отсутствие авторизации Пользователя в программном интерфейсе, используемом при проведении Мероприятия онлайн), если она не произошла по вине Исполнителя (кроме случаев применения мер к Пользователю в связи с нарушением Правил мероприятия и (или) Пользовательского соглашения);
      • Любые обстоятельства, по поводу которых Пользователь не обращался к Исполнителю или Билетному агенту;
      • Совершение Пользователем любых действий, при которых Электронный билет утрачивается, в частности, удаление учётной записи Пользователя в сервисе (ресурсе), с помощью которого осуществляется использование Электронного билета.
    • В случае подтверждение наличия технических трудностей, если они произошли по вине Исполнителя или Билетного агента и повлекли невозможность (существенное затруднение) посещения Мероприятия офлайн / участия в Мероприятии онлайн, наступают последствия, соответствующие возврату Электронного билета.
  • Ответственность Сторон
    • Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
    • Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за обстоятельства, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Исполнителя, в том числе за качество сервисов (в частности, доступа к Интернет) необходимых Пользователю для получения доступа к Мероприятию в режиме онлайн, за работу организаций транспорта, визовых учреждений и иных сервисов и служб, необходимых Пользователю для посещения или участия в Мероприятии, а также за самочувствие Пользователя.
    • Исполнитель не несёт ответственности перед Пользователем в случае моральной неудовлетворённости Пользователя Мероприятием, в частности, утратой интереса к Мероприятию, несоответствия впечатлений от Мероприятия субъективным ожиданием Пользователя.
  • Применимое право. Разрешение споров.
    • К настоящей Оферте применяется право Российской Федерации.
    • Всякого рода споры и разногласия, возникшие между Пользователем и Исполнителем должны в первую очередь разрешаться путём переговоров с соблюдением обязательного досудебного претензионного порядка. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней. Если по истечению указанного срока ответ на претензию не получен стороной, направившей претензию, такая сторона вправе обратиться в суд.
    • Если претензия не была разрешена путем переговоров, она подлежит разрешению, в зависимости от статуса Пользователя: если Пользователь является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем – в Арбитражном суде г. Москвы, если Пользователь является физическим лицом — в Пресненском районном суде г. Москвы.
  • Политический нейтралитет
    • Исполнитель является некоммерческой организацией, осуществляющей свою уставную деятельность в Российской Федерации на условиях политического нейтралитета (неучастия в любой форме в проведении политических акций).
    • Пользователь понимает, что в качестве Пользователя он может повлиять на репутацию Исполнителя в политической сфере. В связи с этим, во избежание возникновения для Исполнителя последствий, при которых Исполнитель может быть признан участвующим в политической деятельности, Пользователь берёт на себя следующие обязательства в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору:
      • Не осуществлять каких-либо действий, связанных с организацией или участием (прямым или косвенным) в политических акциях Исполнителя;
      • Не осуществлять каких-либо действий, которые могут привести к признанию Мероприятий политическими акциями, в том числе:

—         Не допускать в ходе участия в мероприятии, а также по его итогам призывов к изменению или отмене целей, задач, а также конкретных мер по претворению в жизнь в области государственной политики (внутренней и внешней) в Российской Федерации;

—         Не призывать к обращению в государственные органы (в том числе к конкретным должностным лицам государственные органы) с заявлениями или предложениями, связанных с изменением государственной политики Российской Федерации, включая форму обращений через СМИ и информационно-телекоммуникационные сети

—         Не агитировать за участие в политических акциях, организуемых и исполняемых иными гражданами и организациями.

—         Не осуществлять распространения мнений о принимаемых государственными органами решениях и проводимой ими политике

—         Не проводить опросы общественного мнения по общественно-политическим темам и не обнародовать их результаты

  • В случае участия или организации политической акции Пользователь обязуется не упоминать свою связь с Исполнителем, либо (если это невозможно) оговаривать, что его участие в соответствующей акции происходит независимо от Исполнителя и без какого-либо участия со стороны Исполнителя.
    • Пользователь в соответствии с положениями статьи 431.2 Гражданского кодекса заверяет, что не является учредителем, членом, участником, руководителем общественного объединения, включенного в реестр незарегистрированных общественных объединений, выполняющих функции иностранного агента, или лицом, входящим в состав органа такого общественного объединения, не осуществляет руководство деятельностью или участия в деятельности на территории Российской Федерации иностранной или международной неправительственной организации, в отношении которой принято решение о признании нежелательной на территории Российской Федерации ее деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации, не является физическим лицом, выполняющим функции иностранного агента. Пользователь понимает, что настоящая Оферта не распространяется на лиц, указанным в соответствующем пункте.
    • При нарушении Пользователем обязательств по настоящему разделу Исполнитель вправе без предварительного уведомления в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты.
  • Интеллектуальная собственность
    • Исполнитель является обладателем исключительного права (правообладателем) в отношении Мероприятие. Участие Пользователя в Мероприятии осуществляется на основании настоящей Оферты, Правил мероприятия и (или) Пользовательского соглашения.
    • Посещение Мероприятия офлайн, участие в Мероприятии онлайн не влекут передачу Пользователю интеллектуальных прав на Мероприятие, материалы Мероприятия, за исключением случаев, когда такие права являются составной частью прав, предоставленных определённой категорией Электронного билета. При получении соответствующих материалов, Пользователь не вправе осуществлять никакого использования кроме того, которое прямо разрешено Пользователю, в частности, не вправе без согласия Исполнителя осуществлять публикацию или иное распространение материалов Мероприятия.
    • Исполнитель сохраняет со собой все права на наименование (бренд) Мероприятия в той форме, в которой он существует на момент выпуска настоящей Оферты, а также в форме, в которой он будет существовать в период действия настоящей Оферты. Права на наименование (бренд) включают право на регистрацию и использование соответствующих торговых марок в любой стране мира, фирменного стиля, наименования и его производных. Исполнитель особо оговаривает, что права на наименование (бренд) никак не связаны с правами Пользователя по Электронному билету.
  1. Персональные данные
    1. Пользователь даёт Исполнителю разрешение на обработку персональных данных Пользователя, на следующих условиях:
      1. Обработке подлежат персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: фамилия, имя, отчество, гражданство, данные СНИЛС, данные ИНН, данные документа, удостоверяющего личность, номера контактных телефонов; адреса электронной почты; возраст, дата рождения, пол, пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и  Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес, данные о поведении пользователя в сервисе (логи действий пользователя), cookie, сведения о геопозиции, сведения об образовании, повышении квалификации и переподготовке, сведения об интересах, сведения о посещаемых мероприятиях.
      1. Цель обработки персональных данных: исполнение обязательств перед Пользователем, следующих из настоящей Оферты, обработка данных с целью использования (извлечения полезных свойств) сайтов и сервисов (приложений), с которыми работает Исполнитель; аналитика действий на Мероприятиях, внутренний аудит удовлетворённости пользователя Мероприятием; проведение рекламных и новостных рассылок.
      1. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
      1. Обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Персональные данные обрабатываются до отказа физического лица от их обработки (отказ от обработки исключает возможность использования сайтов и сервисов в качестве авторизованного пользователя). Также Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
      1. Согласие может быть отозвано Покупателем или его представителем путем направления письменного заявления Исполнителю по адресу Исполнителя.
      1. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
    1. Оператор вправе осуществить передачу персональных данных для использования их в целях, установленных в пункте 10.1.2 Оферты, Билетному агенту.
  1. Возврат Электронного билета
    1. Возврат Электронного билета осуществляется Исполнителем в соответствии с положениями законодательства РФ, и положениями настоящей Оферты.
    1. Исполнитель не является организацией исполнительских искусств и музеем.
    1. В случае, если Исполнитель отменил или перенес мероприятие (кроме случаев, указанных в пункте 3.2.3 Договора) по своей инициативе, то осуществляется полный возврат стоимости электронного билета или предложение перенести Мероприятие на другую дату, либо заменить Электронный билет на одно Мероприятие Электронным билетом на иное Мероприятие.
    1. Возврат Электронных билетов по инициативе Пользователя производится в следующем порядке:
      1. Пользователь направил соответствующее требование не менее, чем за 10 дней до начала Мероприятия, осуществляется возврат 100% стоимости Электронного билета;
      1. Пользователь направил соответствующее требование в срок от 5 до 10 дней до начала Мероприятия, осуществляется возврат 50% стоимости Электронного билета;
      1. Пользователь направил соответствующее требование в срок от 3 до 5 дней до начала Мероприятия, осуществляется возврат 30% стоимости Электронного билета;
      1. Пользователь направил соответствующее требование в срок менее 3 дней до начала Мероприятия (в том числе в день Мероприятия и после начала Мероприятия), возврат стоимости электронного билета не осуществляется.
  1. В указанных выше случаях требование о возврате оформляется Пользователем в его Личном кабинете на сайте https://timepad.ru/, путем активации соответствующей функции.
    1. Исполнитель имеет право осуществить возврат стоимости Электронного билета самостоятельно, либо поручить осуществление возврата Билетному агенту
  1. Прочие условия
    1. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять или дополнять текст настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Исполнителя и (или) на сайте Билетного агента, если иные сроки вступления в силу изменений не указаны Оператором.
    1. В случае, если Пользователь не согласен с настоящей Офертой, не обязан приобретать Электронный билет.